ServiceDesign ⬇︎ Hent slides fra kurset Version 5.06 Januar 2025 ⬇︎ Hent Service Blueprint PPT skabelon ➔ Gå til UX CAmpus bibliotek Kursuslitteratur ➞ Gå til Metodebanken ⬇︎ Hent artikel: Customer experience management in the age of big data analytics: A strategic framework ⬇︎ Hent artikel: Brand equity and service quality towards customer loyalty ➞ Gå til Kombit videnscenter