Kravspecificering af UX

Design af objektive og målbare krav

Objektive og målbare krav er et must i udviklingsprojekter - også når det gælder UX og Usability

I mange udviklingsprojekter indgår krav til UX og Usability som ret vage og generelle hensigtserklæringer i stil med: “Det skal være intuitivt og brugervenligt”.

Sådanne vage krav er åbne for fortolkning og bliver typisk ikke prioriteret simpelthen fordi det er svært for projektet at have vide hvad det er for et fælles mål man arbejder frem imod.

Specielt når projekter har andre mere håndgribelige krav af mere teknisk karakter, så står de gode hensigtserklæringer om intuitivt design svagt.

Derfor har dette kursus fokus på at give dig færdigheder og værktøjer til at designe og definere objektive og målbare krav der kan eksistere på lige fod med de øvrige projektkrav.

De basale UX og Usability krav

På kurset får du først og fremmest en grundig introduktion til hvad vi kalder de basale usability krav, som børe være i ethvert projekt. De fortæller helt konkret hvor godt produktet fungerer i hænderne på brugerne.

Opgavefuldførelse (task completion / effectiveness på engelsk).
Produktivitet (time-on-task / efficiency på engelsk).
Oplevet brugervenlighed (perceived usability på engelsk).

For hvert af de tre usability krav arbejder vi med at definere hvordan det helt specifikke krav skal se ud for dine brugere i tilknytning til dit produkt.

De avancerede krav

Ud over basiskravene, så vil der i de fleste projekter være behov for at supplere med mere produktspecifkke UX-krav, der række ud over almindelig brugervenlighed. Dertil har vi de avancerede krav. Eksempler herpå kan være tryghed og tillid.

Praktisk information

5.550 kr. (ekskl. moms)
1 dag fra 9:00-16:00

Kursusdatoer 2025:
3. april, 2025
20. august, 2025

Frederiksberg
Rahbeks allé 21
1801 Frederiksberg C.

Tilmeld kursus

Spørgsmål til kurset?

Kontakt kursusansvarlige
Rune Nørager:

40 41 44 22

kontakt@uxcampus.dk

Det får du med kurset:

Små hold. Maks 10 personer.

Praktiske øvelser med fokus på din virksomheds projekter.

Kursusdiplom

Gratis sparring efter kurset

Hvem er du?

Kurset henvender sig til flere typer af deltagere:

UX Leads.
Projektledere og produktejere (PM & PO).
Kravsansvarlige og indkøbere.

Relevant for dig?

Hvis du er i tvivl om kurset matcher dine behov og forudsætninger så ring endelig til os på: 4041 4422

Det du lærer - helt kort

✔︎ Typer af krav i projekter: funktionelle og nonfunktionelle.

✔︎ Specificere basale usability krav.

✔︎ Specificere avancerede usability krav.

✔︎ Argumentere for værdien af UX & Usability krav.

✔︎ Definere verifikation og validering af usability krav.

✔︎ Koble UX & Usability krav til bruger research.

✔︎ Koble UX og Usability krav til value propositions.

Kursusprogram

Dag 1

  Formiddag, 9-12
  
     Introduktion til kravspecificering af UX og Usability: fra vage og præcise krav til målbare og objektive krav. 

 Forretningsværdien i objektive og målbare UX og Usability krav. 

☕️ Pause

 Metoder til verificering og validering af UX & Usability krav

 ✏️ Øvelse: Verificering og validering af krav i dit projekt.

☕️ Pause

 Basiskrav til UX og Usability: 1) Opgavefuldførelse, 2) Produktivitet og 3) Oplevet brugervenlighed. 

 ✏️ Øvelse: Anvendelse af disse krav på dit projekt/produkt 

🍽️ Frokost

  Eftermiddag, 13-16
  
     Udbygning af basiskrav med 1) Indlæring og 2) Brugergrupper. 

 ✏️ Øvelse: Kobling af udbyggede basiskrav til dit projekt. 

☕️ Pause

Avancerede krav med fokus på: 1) Tryghed & tillid, 2) Brugskontekster, 3) Særlige adfærdstyper

 ✏️ Øvelse: Kobling af avancerede til dit projekt. 

☕️ Pause

 Udfordringer med at forankre krav i projekter.

 Kobling af krav til brugerindsigter og forretning. 

 UX og Usability krav i udbudsmateriale.

Tilmeld kurset: